星しるべ
私たちについて
ご相談の流れ
料金・プラン
よくある質問
無料相談
FAQ
よくある質問
板橋・練馬の結婚相談所「星しるべ」に寄せられるご質問をまとめました。
サービスについて
Q
結婚相談所とマッチングアプリは何が違いますか?
結婚相談所は、本人確認や独身証明などの審査を経た会員だけが登録できる点が、誰でも無料で始められるマッチングアプリとの大きな違いです。星しるべはIBJ加盟店として全国約107,000名(2026年2月時点)のネットワークを活用しながら、少人数制で一人ひとりに向き合います。
Q
IBJ加盟とは何ですか?大手の相談所と何が違いますか?
星しるべは日本結婚相談所連盟(IBJ)加盟店(加盟店番号13408)です。IBJ加盟の全国の相談所とお見合いシステムを共有しているため、少人数制で運営していても大手と同じネットワークの中からお相手をお探しいただけます。
Q
20代で結婚相談所に入るのは早すぎませんか?
早すぎることはありません。平均初婚年齢は夫31.1歳・妻29.8歳(厚生労働省 令和6年/2024年人口動態統計)ですが、条件が厳しくなる前の早い段階から動き出すほど、出会いの選択肢は広がります。
Q
婚活の経験がなくても相談できますか?
はい、問題ありません。星しるべを運営する夫婦自身もマッチングアプリでの出会いを経験しており、婚活が初めての方の悩みに寄り添いながらサポートします。
Q
男性・女性どちらも利用できますか?
はい、どちらも入会いただけます。星しるべは夫婦2人で運営しており、理屈で考えるのが得意なほしと、感覚や気持ちを大事にするえみかと、得意なタイプがそれぞれ違うので、あなたに合った方がしっかり伴走します。
Q
結婚相談所を利用するのは特別なことですか?
いいえ、今は多くの人が利用する一般的な選択肢です。IBJだけで登録会員数10万人超(2026年2月時点)、2025年の成婚組数は過去最多の20,970組にのぼります。
Q
担当者は1人ですか?夫婦ふたりに相談できますか?
ほしとえみかのふたりが担当します。得意なタイプがそれぞれ違うため、あなたに合った方がしっかり伴走できるよう、基本的に夫婦ふたりでサポートします。
ご相談・お申し込みについて
Q
無料相談は本当に無料ですか?勧誘はありますか?
完全無料です。入会を前提とした勧誘は一切行いません。「まず話だけ聞きたい」「どんな相談所か知りたい」という方も大歓迎です。
Q
相談はオンラインのみですか?
無料相談はオンライン(ZoomまたはLINEビデオ)限定です。入会後の面談は対面・オンライン・LINEからご都合に合わせてお選びいただけます。
Q
板橋・練馬以外に住んでいても利用できますか?
はい。板橋・練馬を拠点としていますが、オンラインで全国対応しています。対面・オンライン・LINEの中からご都合の良い相談形式をお選びいただけます。
Q
途中で解約はできますか?
はい、ご契約書面の受領から8日以内にクーリング・オフが可能です。それ以降も、将来に向かって解約いただけます(特定商取引法第49条)。詳しくは
特定商取引法に基づく表記
をご確認ください。
料金について
Q
料金はどのくらいかかりますか?
基本プランは入会金60,000円・月会費12,000円・成婚料200,000円です。時期によって開業記念プランなどのキャンペーンもありますので、最新の内容は
料金・プランページ
をご確認ください。
Q
入会金・月会費以外に追加費用はかかりますか?
お見合い料・お引き合わせ料はいただきません。月30件までのお見合い申し込みが料金に含まれています。
知りたいことが見つからなかった方へ
どんな些細なことでも、まずは60分の無料相談でお聞かせください。
勧誘は一切しません。
LINEで無料相談する
ホーム
私たち
流れ
料金
FAQ
LINE相談